Notre extension de garantie 10 ans couvre les défauts de fonctionnement sur les hydrochasses conservées dans leur configuration d’origine (pièce d’origine et installation d’origine). Pour bénéficier de la garantie, le produit doit necessairement avoir été enregistré sur notre site internet www.griffon.fr.


En cas de SAV, la facture d’achat d’origine devra être présentée et une photo de l’installation et du problème rencontré devra être envoyé auprès de notre service après-vente contact@griffon.fr.


Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale du réservoir, le contact avec des produits abrasifs ou des produits d’entretien non adaptés, les dommages causés par une utilisation non conforme du produit, les dommages causés suite à une intervention mal réalisée par votre installateur ou une tierce personne n’ayant pas respecté la notice d’installation avec le tuyau de chute GRIFFON, les défauts de pression de votre raccordement en eau (3-4 bars minimum / 6 bars maximum), le sur tartre ou calcaire de votre installation, et le non entretien pour en retarder les méfaits. Toutes les pièces détachées de votre hydrochasse, quant à elles, sont garanties 2 ans.